Markterfolg mit Peugeot Originalteilen und Zubehör - Peugeot im direkten Dialog mit Vertragspartnern bundesweit | Click to enlarge |
In Originalteilen und Zubehör liegen ausgezeichnete Ertragschancen für den Handel. Für die Kunden der Markenwerkstätten sind sie eine schlichte Selbstverständlichkeit. Daher wird in den kommenden Jahren das gute Zusammenspiel von Hersteller, Teilevertragspartner und angeschlossenen Partnern ein entscheidender Erfolgsfaktor im Wettbewerb sein. Dies bestätigte Berndt A. Buchmann, Direktor Teile und Service von Peugeot Deutschland, im Rahmen des Service-Kongresses der Marke im April.
Rund 1.000 Verantwortliche der Service- und Teilepartner aus ganz Deutschland nehmen zurzeit an den Veranstaltungen in Bad Gögging, Wiesloch, Essen und Berlin teil. Dieses Jahr sind erstmalig auch die Teileverantwortlichen geladen, die in Ihrer Funktion einen großen Beitrag für die Rentabilität der Autohäuser leisten. Die Veranstaltungen dienen dem intensiven Austausch zwischen Teile-Partnern, Service-Partnern und der Importzentrale von Peugeot Deutschland mit dem Ziel, Rentabilität und Marktausschöpfung für alle zu verbessern.
"Um unsere Marktausschöpfung zu steigern, setzen wir vor allem auf eine professionelle Potenzialanalyse in den Gebieten und aktives Marketing der Vertragspartner", erklärt Buchmann. Anlässlich des Kongresses werden hier neue Instrumente präsentiert. Schwerpunktthema des Kongresses ist der Einsatz von Originalteilen. "Nur damit bieten wir die Qualität, die der Kunde von Teilen aus einer Vertragswerkstatt erwartet", so Buchmann. "Daher wird auch unser Originalzubehör-Programm zurzeit erweitert."
Mit der Einrichtung einer direkt dem PSA-Vorstandsvorsitzenden Christian Streiff unterstehenden Direktion Teile und Zubehör würdigt auch die Pariser Unternehmenszentrale die Bedeutung dieses Bereiches. Peugeot Deutschland kooperiert derzeit mit 833 Service- und 255 Teilepartnern. Die Umsätze im Teilegeschäft stiegen 2006 im Vergleich zum Vorjahr um sechs Prozent. Mit neuen Konzepten wie SmartRepair – insbesondere für das Reparatur- und Ersatzteilegeschäft bei Windschutzscheiben – will Peugeot zusammen mit den Service-Partnern zusätzliche neue Geschäftsbereiche erschließen und die Absatzpotentiale für Teile ausweiten.
Dem wichtigen Bereich Service ist im Sommer mit Themen wie z.B. PEUGEOT Rapide und dem geplanten Mietwagenangebot PeugeotRent eine zusätzliche Veranstaltung gewidmet, bei der der Austausch mit den Service-Partnern weiter intensiviert werden soll.
17 April 2007
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