eCall Funktion ab Januar 2007 in allen neuen BMW Automobilen verfügbar |  Click to enlarge |
Notruf erfolgt automatisch, kann bei Bedarf manuell ausgelöst werden.
Das System löst automatisch den Notruf aus, sobald ein oder mehrere Airbags in Funktion treten. Gleichzeitig sendet es die exakten Positionsdaten an die rund um die Uhr besetzte BMW Servicezentrale. Zudem wird eine Sprechverbindung aufgebaut, über die geschulte Mitarbeiter der Zentrale mit den Fahrzeuginsassen Kontakt aufnehmen. Meldet sich niemand, dann wird unverzüglich der zum Unfallort nächstgelegene Rettungsdienst alarmiert. Die an die Servicezentrale übermittelten Daten enthalten neben der Position des Fahrzeugs auch die Fahrgestellnummer, Kennzeichen, Fahrzeugtyp und Fahrzeugfarbe.
Der Notruf kann auch über den Notrufschalter manuell ausgelöst werden - Vorteil: auch der BMW Fahrer kann als Zeuge eines Unfalls den Notruf schnell und komfortabel auslösen.
Ein weiter Vorteil von eCall ist, dass man in einigen europäischen Ländern mit einem deutschsprachigen Call Center verbunden wird. Deutschland, Italien und England unterstützen bereits heute diese Dienste, weitere Länder folgen. Verständigungsprobleme in Krisensituationen gehören somit der Vergangenheit an.
Notruf funktioniert unabhängig vom Mobiltelefon des Kunden.
Der automatische Notruf funktioniert selbst dann, wenn kein Mobiltelefon vorhanden ist. Selbst bei ausgeschaltetem Telefon oder während eines laufenden Gesprächs ist die Notruffunktion sichergestellt. Die Sprach- und Standortübertragung erfolgt über eine separate Telefoneinheit (Telematics Control Unit) mit fest eingebauter SIM-Karte. Voraussetzung dafür ist die Handyvorbereitung Business mit Bluetoothschnittstelle. Diese ist exklusiv für die Nutzung der Telematikdienste vorgesehen.
Der Kunde muss sich um den Vertrag der separaten SIM-Karte nicht sorgen. Vertragspartner ist die BMW Austria GmbH. Nutzungsabhängige Verbindungsentgelte fallen aus diesem Grunde für den Kunden nicht an.
Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen.
Die Notruffunktion eCall ist Teil des Telematikdienst BMW Assist und für alle BMW Modelle erhältlich. Um BMW Assist nutzen zu können muss das Fahrzeug mit einem BMW Navigationssystem und der Sonderausstattung Handy Vorbereitung Business mit Bluetooth-Schnittstelle ausgestattet sein.
02 November 2006
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